Transmed, en yeni kozmetik cerrahi hizmetlerini sunmak üzere 1994 yılında İstanbul'da faaliyetlerine başlamış ve kısa zamanda sektörde öncü bir kuruluş olmuştur. Transmed, bugün yurtdışında farklı ülkelerde bulunan 5 ofisi ile dünya çapında hizmet vermektedir.
Kozmetik cerrahide birçok ilki Türkiye'ye getiren Transmed, saç nakil cerrahisinde « Mini-Micro Grafting" tekniğini ve Epilight ve Alexandrite Laser ile Lazer Epilasyonu Türkiye'de ilk olarak uygulayan kliniktir. 1998 yılında Estetik Cerahi alanında faaliyetlerine başlayan Transmed, Liposuction'ın yumuşak bir yöntemi olarak Liposhaping'i de Türkiye'ye tanıtmıştır.
İş Yaklaşımı
Türkiye'ye estetik cerrahi ve saç nakli alanında yenilikler getirmeye odaklanan Transmed'in hastalarına ulaşabilmesi için öncelikle bu hizmetlerini tanıtabilmesi gerekmekteydi, ilk olarak potansiyel hastaların bu hizmetlerin Türkiye'deki varlığından haberdar edilmesi gerekiyordu.
Tanıtım faaliyetleri kapsamında poliklinik olarak medya ve televizyona reklam verilebilmesi kanuni olarak mümkün değildi. Transmed başlıca tanıtım kanalı olarak halkla ilişkileri kullanılıyordu ancak bu faaliyetler hizmetlerin tanıtımı ve bilgilendirme konusunda yetersiz kalmaktaydı. Transmed'in düzenlediği organizasyonlar ile sağlık ve magazin dergilerine verilen röportajlar kısıtlı bir hedef gruba ulaşmakta ve potansiyel hastalar bu yeniliklerden habersiz kalmaktaydılar.
Internet kullanımının yaygınlaşması Transmed'e hastalarını bilgilendirmede yeni açılımlar getirdi. Transmed, mevcut en güncel prosedür ve teknolojileri kullanarak 1998 yılında Türkiye'de saç restorasyonu ile ilgili ilk web sitesini kurdu. Kurulan internet sitesi hastalara operasyon ve uygulamalar ile ilgili detaylı bilgi verebilmenin yanı sıra onlardan direkt geri dönüş alabilmenin en önemli yolu idi.
Web sitelerinin tanıtım ihtiyacı Transmed'i internet ile tanıştırdı ve Transmed 2004 yılında Google AdWords ile çalışmaya başladı. Tanıtım olanakları sınırlanmış olan Transmed için AdWords büyük bir açılım oldu. Transmed yöneticileri durumu "İnternet ve AdWords ulaşmak istediğimiz hedef kitlesi için yeni bir tanıtım alanı sağladı" şeklinde özetliyor.
Sonuçlar
Transmed online bilgilendirme ve tanıtım başarısını web sitesi ziyaretçi sayısındaki değişim ve ziyaretçilerin geri dönüş oranları ile değerlendirdi. Elde edilen sonuçlar beklentilerinin üzerindeydi.
Transmed Bilgi Teknolojileri Yöneticisi Mustafa Canarslan bu durumu, veriler ışığında şu şekilde değerlendiriyor: "Transmed'in 6 dile çevrilmiş ve dünya çapında hizmet veren internet sitelerinin hedef kitlelerine ulaşmasında Google bizim için çok önemli bir rol oynamaktadır. Adwords kampanyalarının aktif olmadığı günlerde hastalarımızdan gelen taleplerde fark edilir bir azalma gerçekleşmektedir. Kullanılan tanıtım tekniklerinin arasında en başarılı olanını internet olarak tanımlamak doğru olacaktır. Adwords kullanımı ile Transmed web sitesinin ziyaretçi sayısı son 12 ayda %60 oranında artış göstermiştir."
AdWords ile çalışmaları Transmed'in tanıtım faaliyetlerine olan etkisinin çok büyük olduğunu belirten Canarslan bu dikkate değer değişimin altını çiziyor: "Şu anda bize internet üzerinden ulaşıp gelen hastalarımız daha önce diğer kanallar ile bizi duyup gelen hastalarımızdan daha fazla. Teknoloji her geçen gün büyüyen ve her gün daha çok kişinin kullandığı bir iletişim aracı olmuş durumda bu yüzden biz de Transmed olarak bunu göz önünde bulunduruyoruz. Transmed bu sektörün lider firması bu sebeple güçlü web sitesi ile Google'da hak ettiği yerde olmasını, yani ilk sırada yer almasını hedefliyoruz."
Google AdWords
Google AdWords günümüzde binlerce şirket tarafından maliyet verimliliği yüksek bir şekilde yeni müşteriler kazanmak için kullanılmaktadır.
AdWords anahtar sözcükleri belirli bir ürün veya hizmet hakkında bilgi arayan web kullanıcılarını doğru bir şekilde hedefler ve tam da bu kullanıcıların istediği reklamları gösterir.
Anılan program, tıklama başı maliyet (TBM) üzerinden fiyatlandırma esasına dayandığı için , reklamverenler sadece bir reklam tıklandığı zaman ödeme yaparlar, gösterim başı ödenen hiçbirşey yoktur.
Reklamverenler çok geniş bir dağıtım ağından yararlanabilmekte ve işlerine uygun destek ve maliyet düzeyini seçebilmektedirler.
0 yorum yazılmıştır